Vos questions fréquentes sur nos rocking chairs

Oui, à condition de choisir le bon modèle. Tous nos rocking chairs sont sélectionnés pour leur ergonomie : dossier qui soutient, assise bien rembourrée et balancement fluide qui soulage naturellement la pression sur le dos et les articulations.

Contrairement à un fauteuil fixe, le mouvement de bascule invite à changer légèrement de position et relâche les tensions. Beaucoup de nos clients nous disent qu'ils y restent bien plus longtemps que prévu.

Privilégiez un modèle avec un dossier haut qui soutient le dos et la nuque, des accoudoirs larges et rembourrés pour soulager les bras, et une bascule douce et silencieuse pour ne pas réveiller bébé. Un repose-pieds et un tissu doux sont de vrais plus au quotidien.

Découvrez notre collection de rocking chairs d'allaitement et notre guide pour bien le choisir.

Oui. Nos modèles d'extérieur sont fabriqués avec des matériaux pensés pour le plein air : métal traité anti-rouille, rotin synthétique résistant aux UV, tissu textilène à séchage rapide.

Les coussins sont imperméables ou déhoussables selon les modèles. Pour les garder beaux plus longtemps, rentrez-les par mauvais temps et l'hiver.

Cela dépend du modèle. Pour les rocking chairs en tissu (velours, chenille, bouclette, teddy), un passage régulier d'aspirateur avec un embout doux suffit ; certaines housses sont amovibles et lavables.

Pour les modèles d'extérieur, un nettoyage à l'eau savonneuse avec une brosse douce suffit. Évitez les produits abrasifs sur les structures métalliques. Les consignes propres à chaque modèle sont indiquées sur sa fiche produit. Pour bien choisir votre tissu, lisez notre guide des matières.

Selon le modèle, un petit assemblage peut être nécessaire. Il est simple et rapide, généralement entre 15 et 30 minutes, et chaque fauteuil est livré avec sa notice et le matériel nécessaire.

Certains modèles demandent simplement de laisser le coussin reprendre son volume après déballage. Les informations de montage sont précisées sur chaque fiche produit.

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine, avec la livraison offerte sans minimum d'achat. Votre rocking chair est expédié sous 24 à 48 h ouvrées après validation de la commande, et vous le recevez généralement sous 6 à 10 jours ouvrés.

Chaque fauteuil est soigneusement emballé.

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi, qui vous permet de suivre votre colis jusqu'à votre porte. En cas de souci, notre service client reste à votre disposition.

Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal ou Klarna, entre autres. Les moyens disponibles sont affichés au moment de finaliser votre commande, et le paiement est entièrement sécurisé.

Oui, vous disposez de 14 jours de rétractation après réception de votre commande. Écrivez-nous simplement à contact@maisonbalancier.com avec votre numéro de commande et nous vous indiquons la marche à suivre.

Prenez quelques photos du colis et du fauteuil, puis contactez-nous à contact@maisonbalancier.com. Si votre fauteuil arrive abîmé, nous prenons en charge le retour ou l'échange.

Après un retour, vous êtes remboursé sous 14 jours maximum, comme le prévoit la loi, une fois le fauteuil bien reçu. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.